Grąžinimo sąlygos perkant iš wismas.lt
Grąžinimo sąlygos:
- Grąžinti prekę galima per 14 kalendorinių dienų nuo jos įsigijimo dienos.
- Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje su visais jai priklausančiais priedais (instrukcijomis ir kt.) ir dovanomis (jei tokių buvo).
- Prekė gali būti grąžinta tik toje parduotuvėje, kurioje buvo įsigyta. Už prekės transportavimo kaštus yra atsakingas klientas.
- Grąžinant prekę būtina pateikti asmens dokumentą ir originalų pirkimo kvitą ar sąskaitą faktūrą.
- Pinigai bus grąžinti grynaisiais pinigais arba pervesti į kliento nurodytą banko sąskaitą, jei už prekę buvo sumokėta pavedimu. Bankiniu pavedimu pinigai bus grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekės grąžinimo.
Į grąžintinų prekių ar paslaugų sąrašą nėra į traukiamos:
- Pagal individualų kliento poreikį pagaminta ar užsakyta prekė.
- Sudaužytos, sugadintos, subraižytos ar kitaip dėl kliento kaltės mechaniškai pažeistos prekės, taip pat prekės be gamyklinio įpakavimo.
- Grąžinti galima produktą, kuris yra veikiantis ir pilnos komplektacijos, originalioje pakuotėje, kartu pateikiant pirkimą liudijančius, originalius pirkimo dokumentus (pirkimo čekį), kuriuose matoma pirkimo data, prekės pavadinimas ir mokėjimo suma. Taip pat laisva forma rašytą raštą, kuriame pirkėjas nurodytų prekės atsisakymo priežastis. Visus prašyme būtinus laukelius rasite taisyklių pabaigoje.
- Partneriams, perkantiems produktą perpardavimui, šios taisyklės nėra taikomos.
- Produkto grąžinimas įmanomas tik įvykdžius visus aukščiau išdėstytus terminus ir sąlygas.
Paskelbta 2025-11-07